置き場所に困る大型キオスクや、結局フロント業務が減らないチェックイン機を見直す施設へ。タブレット 1 台から導入でき、複数部屋・キャッシュレス・多言語に標準対応します。フロントクルーBE と直結し、データ移行や追加設定は不要です。
数百万円のキオスクを入れたものの、結局フロントに人を立たせ続けている。そんな声から、タブレットチェックインの設計が始まりました。
フロントカウンターに置ける軽量タブレットに切り替えるだけで、設置自由度・運用コスト・対応シーンが大きく変わります。
操作のしやすさ、設置の柔軟さ、スマートキー連携、本人確認まで。空港カウンターの設計思想を、ホテルフロントの規模に合わせ直しました。
全日空 ANA の空港チェックインを参考に開発。タッチ操作に慣れない方でも迷わない動線を組みました。
グループ旅行の個別精算に対応。1 端末で複数部屋を順に処理できます。親部屋まとめ払いは順次対応予定です。
暗証番号キー・カードキー・各種スマートロックと連携。チェックイン完了から客室入室までを 1 動線で完結します。
フロントカウンター上に複数台並べられるサイズ。大型キオスクで設置を諦めていた施設にも導入できます。
無人運用を想定した本人確認機能を内蔵。パスポートリーダー（オプション）と組み合わせれば外国人ゲストの本人確認まで完結します。
画面文言・ロゴ・色・フロー分岐は施設ごとに調整可能。既存のオペレーションに合わせて作り込めます。
キオスク型と比べて初期費用・月額費用を抑えられます。タブレット 1 台からの段階導入で、効果を確かめながらの拡張が可能です。
予約照会は電話番号・QR コード・予約番号の 3 方式から選べます。楽天 QR にも対応。海外ゲスト向けにパスポート撮影と居住地区選択を組み込めます。
日本語 / English
简体中文 / 한국어
チェックイン
チェックアウト
電話番号 / QR
予約番号
宿泊情報
約款同意
顔写真撮影
パスポート撮影
現金 / カード
コード決済
タブレット・制御 PC・レシートプリンタ・QR リーダー・CAT 端末の 5 点が標準。自動釣銭機とパスポートリーダーは施設の運用に応じて追加できます。
領収書・食券・部屋番号案内書を 80 mm 紙幅で出力。
予約 QR・楽天 QR・各種コード決済の読み取り。
クレジット決済・タッチ決済・コード決済に対応。
無人帯でも現金チェックインを受けたい場合に追加。
インバウンド比率の高い施設向け。本人確認とコピー保存を自動化。
加盟店契約は SB ペイメントサービス株式会社と施設様の直接契約です。決済種別ごとの料率は以下のとおり。
| 決済種別 | ブランド | 税区分 | 料率 |
|---|---|---|---|
| クレジット | VISA / Mastercard / 銀聯 | 非課税 | 2.90% |
| JCB / AMEX / Diners Club / Discover | 課税 | 3.25% | |
| コード決済 (SBPS) |
Alipay / WeChat Pay / 銀聯 QR | 非課税 | 2.00% |
| JKO Pay | 非課税 | 2.50% | |
| PayPay | 課税 | 3.15% | |
| d 払い / au PAY / メルペイ / J-Coin Pay | 課税 | 3.35% | |
| 楽天ペイ | 課税 | 3.55% |
※ 加盟店契約は SB ペイメントサービス株式会社と施設様の直接契約となります。料率は SBPS の規定に準じます。
セルフチェックインカウンターの導入により、限られた人員で効率的に運営できる体制を構築。
タブレットチェックインで対応しない業務を先にお伝えします。導入後のミスマッチを避けるため、ご確認のうえご検討ください。